Hotel trends

07.04.2016

Moritz Moritz

Business Intelligence – Cos'è?

Quando si tratta di analisi dei dati, viene spesso utilizzata la parola 'Business Intelligence'. Ma cosa significa veramente questo concetto?

business intelligence hote

In generale, il Business Intelligence (BI) è un insieme di applicazioni o tecnologie che consentono di acquisire, memorizzare e analizzare dati aziendali e processi aziendali. Il Business intelligence è progettato per consentire alle aziende di prendere decisioni migliori per i loro affari.

Ora vorrei dare un'occhiata più da vicino al concetto, in particolare per gli hotel.

Digitalizzazione

Da un po' di tempo ormai, il turismo si è trasferito online, le prenotazioni vengono effettuate online e le recensioni arrivano sempre da lì. Come gestore di un hotel, questo crea sfide che tutti noi conosciamo:

Diversi portali di prenotazione devono essere aggiornati, le recensioni dei clienti risposte e così via. E poi c'è anche la concorrenza che bisogna tenere in mente. Quindi un mucchio di dati necessari da raccogliere, gestire ed analizzare. Tutto ciò richiede molto tempo e molto spesso si verificherà che si spende più tempo a raccogliere e gestire i dati che non piuttosto ad utilizzarli. (Per saperne di piu´su come utilizzare correttamente i dati del vostro hotel.)

applicazioni di business intelligence

Che rendono il lavoro più semplice.

Verso il nostro obiettivo di sviluppare un software per il revenue management, che offra delle raccomandazioni intelligenti sui prezzi, è stato creato uno strumento che ti risparmia molto del lavoro appena descritto. I dati più importanti sul tuo hotel, come occupazione, fatturato o addirittura recensioni, sono riepilogate in un'applicazione. Invece di trascorrere molto tempo a raccogliere i dati, i gestori di hotel possono concentrarsi sull'interpretazione dei dati e sul prendere decisioni.

 

Maggiori info sul tema Business Intelligence e uso dei Big Data le trovate nel nostro eBook

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