Wir stellen ein!

Du bist dir bewusst, dass Customer Success viel mehr bedeutet, als schnell auf Kundenprobleme zu reagieren und diese zu lösen? Es ist viel abwechslungsreicher: Du sorgst unterm Strich für einen steigenden Customer Lifetime Value, indem du die Beziehungen zu unseren Bestandskunden pflegst.

Du willst dich umorientieren, bist ein Quereinsteiger mit verwandten Kenntnissen oder Hotellerie-Erfahrung oder hast gerade erfolgreich dein Studium abgeschlossen? Dann bietet dir RateBoard deine perfekte Einstiegs-Gelegenheit in die Welt der Hotel Technologien und des Customer Success! Als Teil unseres Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden: Hotel- und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung.

Das wünschen wir uns von Dir

• Du hast bereits erste Erfahrung in der Reservierung/Front Office in der Hotellerie, eine entsprechende Ausbildung auf Maturaniveau (HAK, Fachschule, etc.) bzw. ein Studium in Richtung Hotellerie/Tourismus
• Du liebst es Kunden zu unterstützen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen
  Die Themen Digitalisierung und Kundenbetreuung begeistern dich und du bist technisch geschickt
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
• Du bringst Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
• Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
• Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; und wenn du die eierlegende Wollmilchsau bist, dann sprichst du auch noch Italienisch

Was Dich erwartet

• Du nimmst Anfragen zu unterschiedlichsten Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches Know-How auf
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungsabteilung
• Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du bist verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden
• Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
• Du erklärst die neuesten und spannenden Features unserer Software 

Deine Benefits

• Ein frisches, dynamisches Team und eine coole, moderne Unternehmenskultur
• Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
• Umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
• Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000,- bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation)
• Flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
• Coole Team Events und spannende Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels

Bei RateBoard warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse & Ideen und eine steile Lernkurve auf dich! Wir bieten dir eine wertschätzende  Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, indem Du neue Ideen vorantreiben kannst.

Na wie sieht's aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit und begeisterst mit deinen Präsentationsfähigkeiten und deiner Überzeugungskraft? Du möchtest dich weiterentwickeln und legst großen Wert darauf deine eigenen Ideen einbringen zu können? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Identifikation und Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden
• Telefonische Terminvereinbarung
• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie selbstständige Angebotslegung
• Durchführung von Online Präsentationen und Webinaren
• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Sales-, Marketing sowie Customer Success Team
• Gemeinsame Teilnahme an Messeauftritten und Fachkonferenzen

Was wir uns von dir wünschen

• Du verfügst über ein sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsskills und exzellente Präsentationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungwille
• Zuverlässigkeit, Wissensdurst und einen guten Sinn für Humor
• Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (eine weitere Fremdsprache ist ein Bonus)

Was wir dir bieten

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Startup-Kultur
• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Ein Bruttojahreszielgehalt ab € 45.000,- (inkl. variabler Teil) bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation)
• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels

Na wie siehts aus? Bist du der/die richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist jung, hast gerade Deinen Universitätsabschluss gemacht und möchtest im Vertrieb durchstarten? Oder hast du bereits Berufserfahrung gesammelt und möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln, ohne gleich die erste Geige spielen zu müssen? Dann bist du für diese Stelle bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Unterstützung des Sales-Teams in administrativen Angelegenheiten

• Telefonische Terminvereinbarung

• Unterstützung in der Kaltakquise

• Pflege des CRMs

• Identifikation und Kontaktaufnahme von potentiellen Kunden

• Vor- und Nachbearbeitung von Terminen

• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie selbstständige Angebotslegung

• Vorbereitung von Präsentationen und Webinaren

• Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Sales-, Marketing- sowie Customer Success Team

Was wir uns von dir wünschen

• Hohes Maß an Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise

• Zuverlässigkeit, Wissensdurst und einen guten Sinn für Humor

• Genaue und strukturierte Arbeitsweise

• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift. Sehr gute Englisch-Kenntnisse und eine weitere Fremdsprache sind von Vorteil

Was wir dir bieten

• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Startup-Kultur

• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst

• Jahresbruttogehalt lt. Kollektivvertrag. Darüber hinaus bieten wir eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, sowie attraktive, erfolgsabhängigie Zuschläge

• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels

Na wie sieht's aus? Haben wir deine Neugierde geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Du bist dir bewusst, dass eine Revenue Management Software viel mehr ist, als nur ein Algorithmus und Dich reizt die Welt der Hotels auch weiterhin? Du hilfst anderen gerne bei der Erreichung ihrer Ziele und hast Freude daran, Dein Wissen einzubringen?

 Dann bietet dir RateBoard die perfekte Gelegenheit, in die Welt der Hoteltechnologien einzusteigen und deine Leidenschaft für Zahlen weiterhin auszuleben. Als Teil unseres Revenue & Customer Success Teams nutzt du deine kommunikative Leidenschaft, sowie deine Liebe zu Zahlen und sorgst mit uns gemeinsam für die Zufriedenheit unserer Kunden: Hotel- und Gastronomiebetriebe jeder Größenordnung.

Das wünschen wir uns von Dir

• Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Reservierung/Revenue Management mit und hast eine entsprechende Ausbildung auf Maturaniveau (HAK, Fachschule, etc.) bzw. ein Studium in Richtung Hotellerie/Tourismus
• Du verfügst über analytisches Denkvermögen und hast eine ausgeprägte Zahlenaffinität
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie ein gutes Zeitmanagement mit, bist aber auch ein aktiver Teamplayer
• Du bringst Kenntnisse im Einsatz von PMS, CM, CRM und RMS Softwaren mit
  Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
  Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch; und wenn du die eierlegende Wollmilchsau bist, dann sprichst du auch noch Italienisch
  

Was Dich erwartet

• Du unterstützt und berätst unsere Kunden bei der Erstellung Ihrer Preise und Saisonzeiten
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem Hotelbetrieb und unserer internen Entwicklungs- und Customer Success Abteilung
• Du nimmst Anfragen zu Revenue Relevanten- und Software Themen von unseren Kunden entgegen und analysiert, koordinierst und löst diese Aufgaben
• Du bist, gemeinsam mit dem Customer Success Manager, verantwortlich für die fristgerechte Umsetzung des Onboarding Prozess unserer Neukunden
  In enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen baust du dein Umfangreiches Know-How weiter aus
• Mit deiner Empathie stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher
• Du übernimmst das Training unserer Kunden und unterstützt sie dabei das beste aus unserer Software herauszuholen
• Du bringst neue Ideen zur Weiterentwicklung der Software ein

Deine Benefits

• Ein frisches, dynamisches Team und eine coole, moderne Unternehmenskultur
• Individuelle Entwicklungschancen durch interne und externe Trainings
• Umfassendes Onboarding, damit du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet bist
• Ein Jahresbruttogehalt ab € 30.000,- bei 14 Monatsgehältern (Überzahlung je nach Qualifikation)
• Flexible Arbeitszeiten, sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
  Coole Team Events und spannende Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels

 Bei RateBoard warten herausfordernde Aufgaben, Freiraum für eigene Impulse & Ideen und eine steile Lernkurve auf dich! Wir bieten dir eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit bereichsübergreifendem Zusammenwirken auf Augenhöhe und ein motiviertes Umfeld, indem Du neue Ideen vorantreiben kannst.

Na wie sieht's aus? Bist du der/die Richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io

Du bist derzeit an einer Universität in den Bereichen Wirtschaft, Management oder Marketing eingeschrieben oder hast gerade deinen Universitätsabschluss gemacht und suchst eine Anstellung als Praktikant:in während oder nach deinem Studium, für mindestens 2 Monate? Dann bist du für diese Stelle bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Unterstützung unserer Teams bei der Analyse nationaler und internationaler Märkte
• Beteiligung an Benchmark Projekten
• Beobachtung und Evaluierung von aktuellen Markt- & Kundentrends durch Nutzung aller möglichen interner und externer Quellen sowie durch Kundenumfragen
• Datenbankrecherche, Auswertung von Erhebungsdaten mit MS Office-Programmen
• Unterstützung der Projektleitung bei der Berichterstellung, grafischen Aufbereitung der Ergebnisse
• Du nimmst an Projektmeetings teil und bis an der direkten Umsetzung von Analyseergebnissen in Handlungsempfehlungen und Strategien beteiligt.

Was wir uns von dir wünschen

• Du hast gute analytische und kommunikative Fähigkeiten und eine Hands-on-Mentalität
• Genaue und strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Bereich Statistik / Methoden der empirischen Sozialforschung sind von Vorteil
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift. Sehr gute Englisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Teamgeist und hohe Kompetenz im Bereich der Kommunikation und Projektorganisation
• Zuverlässigkeit, Wissensdurst und einen guten Sinn für Humor

Was wir dir bieten

• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Startup-Kultur
• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Ein Monatsbruttogehalt von € 1.500,-
• Büro direkt in Innsbrucks Innenstadt mit flexibler Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels

Na wie siehts aus? Haben wir deine Neugierde geweckt? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io.

Was dich erwartet

Bei RateBoard arbeiten wir an an einer innovativen Pricing Software welche Hotels dabei hilft die tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.

Unsere Mission ist es Umsatz zu maximieren und Aufwand zu minimieren indem wir Gastgeber mit datengetriebenen Entscheidungen unterstützen.

Du bist ständig auf der Suche nach neuen Technologien und Methoden, die Produkte besser, schneller und stabiler machen? Du bist nicht nur passiver Programmierer, sondern aktiver Entwickler? Würdest du gerne in einem lockeren Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir haben uns zum Ziel gesetzt ständig Neues zu lernen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen!

Dein Aufgabenbereich

• Du trägst maßgeblich dazu bei unsere App zu verbessern, indem du codest, testest, reviewst und deine Arbeit in Production setzt
• Um perfekt auf die Entwicklung von neuen Features vorbereitet zu sein, bist du in die Task Planung von Beginn an involviert. So kannst du die Gestaltung der Features schon früh mit beeinflussen
• Du suchst kontinuierlich nach Verbesserungen in bestehenden und neuen Microservices. Dadurch optimierst du die Skalierbarkeit unserer App
• Als Teil unseres Teams hast du einen bedeutenden Einfluss auf unseren tech-stack, sodass wir weiterhin ein Vielzahl an Daten handeln können

Was wir von dir wünschen

• DevOps Mindset, Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
• Du bist "growth-driven" und magst die Herausforderung von komplexen Problemen
• Du bist zuverlässig und sehr gut strukturiert
• Deine Leidenschaft ist sauberer, lesbarer und effizienter Code
• Das Big Picture bedeutet dir mehr als eine einzelne Lösung
• Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung von Web Applikationen
• Kenntnisse in HTML/CSS (klassisches Web-Design ist nicht notwendig, da wir mit einem UI Pattern Katalog arbeiten)
• Erfahrung mit Java-Script oder sonstigen browserseitigen Frameworks (z.B. React, Angluar, vue.js)
• Perfekte Kenntnisse mit RDBMS
• Erfahrung mit Java EE, Spring  oder einem vergleichbaren Framework

Nice-to-haves

• Erfahrung mit NoSQL-Datenspeichern ist ein Plus
• Erfahrungen mit Cloud-Diensten (z.B. AWS, GCP, Azure, ...) sind ein Plus

Was wir dir bieten

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
• So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst
• Arbeite in einem Startup das die Welt des Revenue Management für die Hospitality-Industries revolutionieren will
• Ein attraktives Gehalt basierend auf deine bisherige Erfahrung zwischen € 45.000,00 und € 60.000,00 brutto jährlich

Na wie siehts aus? Bist du der/die richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io 

Was dich erwartet

Bei RateBoard arbeiten wir an an einer innovativen Pricing Software welche Hotels dabei hilft die tägliche Arbeit effizienter zu gestalten.

Unsere Mission ist es Umsatz zu maximieren und Aufwand zu minimieren indem wir Gastgeber mit datengetriebenen Entscheidungen unterstützen.

Du bist ständig auf der Suche nach neuen Technologien und Methoden, die Produkte besser, schneller und stabiler machen? Du bist nicht nur passiver Programmierer, sondern aktiver Entwickler? Würdest du gerne in einem lockeren Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir haben uns zum Ziel gesetzt ständig Neues zu lernen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen!

Dein Aufgabenbereich

• Du trägst maßgeblich dazu bei unsere App zu verbessern, indem du codest, testest, reviewst und deine Arbeit in Production setzt
• Um perfekte auf die Entwicklung von neuen Features vorbereitet zu sein, bist du in die Task Planung von Beginn an involviert. So kannst du die Gestaltung der Features schon früh mit beeinflussen
• Du suchst kontinuierlich nach Verbesserungen in bestehenden und neuen Microservices. Dadurch optimierst du die Skalierbarkeit unserer App
• Als Teil unseres Teams hast du einen bedeutenden Einfluss auf unseren tech-stack, sodass wir weiterhin ein Vielzahl an Daten handeln können

Was wir uns von dir wünschen

• DevOps Mindset, Bereitschaft sich weiterzuentwickeln
• Du bist "growth-driven" und magst die Herausforderung von komplexen Problemen
• Du bist zuverlässig und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Deine Leidenschaft ist sauberer, lesbarer und effizienter Code
• Das Big Picture bedeutet dir mehr als eine einzelne Lösung
• Mehr als 2 Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung von Web Applikationen
• Perfekte Kenntnisse mit RDBMS
• Erfahrung mit Java EE, Spring  oder einem vergleichbaren Framework

Nice-to-haves

• Erfahrung mit NoSQL-Datenspeichern
• Erfahrungen mit Cloud-Diensten (z.B. AWS, GCP, Azure, ...)

Was wir dir bieten

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
• So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst
• Arbeite in einem Startup das die Welt des Revenue Management für die Hospitality-Industries revolutionieren will
• Ein attraktives Gehalt basierend auf deine bisherige Erfahrung zwischen € 45.000,00 und € 60.000,00 brutto jährlich

Na wie siehts aus? Bist du der/die richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io  

Bei RateBoard arbeiten wir an an einer intelligenten und innovativen Pricing Software welche Hotels dabei hilft die Preisfindung deutlich effizienter zu gestalten.

Du bist immer auf der Suche nach neuen Methoden und Technologien um Produkte effizienter zu gestalten, stabiler zu machen und eine bessere Usability zu erhalten? Du möchtest kein passiver Beobachter sein, sondern ein aktives Mitglied eines motivierten Teams? Die ideale Arbeitsumgebung für dich ist entspannt aber doch herausfordernd? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Weiterentwicklung und Optimierung unseres Algorithmus zur intelligenten Preisempfehlung und Nachfrageprognose
• Du trägst aktiv dazu bei, unsere Demand-forecast Modelle zu verbessern. Dabei bist du Teil der Entwicklung, Optimierung und Implementierung
• Um immer über neue Entwicklungen informiert zu sein, nimmst du an der Planung unserer Development Tasks teil und beeinflusst somit direkt die Weiterentwicklung unserer Features
• Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter gemeinsam mit uns wachsen. Du hast den Anspruch, dich selbst ständig zu verbessern und hast somit einen nachhaltigen Einfluss auf unsere unzähligen Datenpunkte, unsere Algorithmen sowie unsere Revenue Management Software

Was wir uns von dir wünschen

• Begeisterung für Big Data und Kenntnis mathematischer sowie stochastischer Grundlagen zu deren Verarbeitung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Data Science/Analytics
• Sehr gute Programmierkenntnisse in Python, R oder Ähnlichem
• Erfahrung bei skalierbaren Machine Learning Algorithmen, Zeitreihenmodellen oder Clusteralgorithmen sind ein Plus
• Du bist "growth-driven" und löst gerne komplexe Probleme
• Du bist zuverlässig, selbstorganisiert und hast Lust Neues zu lernen
• Du behältst stets das Große Ganze im Blick anstatt dich in kleinen Details zu verirren
• Du übernimmst gerne Verantwortung und liebst es Features vom Konzept bis zum Go-Live zu begleiten
• Fließend Englisch

Was wir dir bieten

• Ein junges und hochmotiviertes Team mit einer modernen Unternehmenskultur
• Ein offenes Umfeld, in dem du dich ständig weiterentwickeln und Neues ausprobieren kannst
• Ein Jahresbruttogehalt von €48.000 - €60.000 (abhängig von deinen Qualifikationen)
• Flexible Arbeitszeiten, coole Team Events und Mitarbeitervorteile in unseren Partnerhotels
• So viele Tassen Kaffee wie du trinken kannst

Na wie siehts aus? Bist du der/die richtige für uns? Dann schick uns deine Bewerbung an jobs@rateboard.io