NUOVA FUNZIONALITÀ DEL RATEBOARD 🎉

Analisi dei dati alberghieri semplificata:  previsioni e confronti periodici

Gli hotel dispongono di una delle risorse più preziose in assoluto: i propri dati. Ogni giorno, nei sistemi PMS, Channel Manager e altri sistemi vengono generate numerose informazioni relative a prenotazioni, tariffe, segmenti e strutture ricettive. Se utilizzati correttamente, questi dati rappresentano un fattore decisivo per il successo.

Conoscere l'andamento del fatturato, dell'ADR, del RevPAR e dell'occupazione è fondamentale per prendere decisioni migliori e aumentare i profitti. Chi riconosce tempestivamente le tendenze, interpreta correttamente gli sviluppi e adotta misure adeguate in tempo utile, si assicura un chiaro vantaggio competitivo.

Nella frenetica routine quotidiana di un hotel spesso manca il tempo per analisi complesse. Molti albergatori devono fare i conti con report poco chiari e una moltitudine di indicatori. È proprio qui che entrano in gioco le nuove funzionalità di analisi e previsione di RateBoard. Che si tratti di un hotel leisure, di un gruppo alberghiero, di un hotel cittadino, di un boutique hotel o di un piccolo gestore, queste funzionalità rendono i complessi dati alberghieri comprensibili e direttamente utilizzabili, trasformando i numeri in azioni concrete.

Analisi dei dati alberghieri per la gestione quotidiana

Nella routine quotidiana, l'utilizzo rapido e approfondito dei dati alberghieri è determinante per l'efficienza e la redditività.

Immaginate di essere seduti nel vostro ufficio al mattino e di controllare i dati relativi alle prenotazioni degli ultimi giorni. Tra PMS, Channel Manager ed elenchi Excel, è necessario tenere sotto controllo il fatturato, il tasso di occupazione e le categorie di camere. Quali tariffe hanno funzionato davvero? Quali camere sono attualmente più richieste? Da quali destinazioni proviene il maggior interesse? E in che modo le vostre ultime decisioni sui prezzi influiscano sulle camere occupate?

L'analisi dei dati alberghieri fornisce tutte le risposte rilevanti senza dover passare ore a setacciare report. È possibile registrare rapidamente gli indicatori più importanti e utilizzarli in modo mirato per le decisioni operative, come ad esempio:

• Fatturato, ADR e RevPAR nel confronto biennale: comprendere gli sviluppi attuali della struttura, ad esempio dopo l'introduzione del revenue management.
• Attrattività delle singole tipologie di camere e mercati di provenienza: vedere quali camere sono particolarmente richieste e da quali destinazioni proviene il maggior interesse.
• Andamento delle tariffe delle singole categorie di camere: comprendere come i prezzi sono cambiati nel tempo e quale impatto abbiano avuto sulle camere vendute. (Gli errori tipici di prezzo e come evitarli sono illustrati nell'articolo “3 errori di prezzo che gli hotel commettono quotidianamente”).
• Influenza delle variazioni di prezzo sul tasso di occupazione: riconoscere come tariffe più alte o più basse influenzano le camere occupate nel corso del tempo.

Previsioni: orientamento per decisioni operative e strategiche

Le previsioni sono uno strumento fondamentale per valutare l'andamento del fatturato e dell'utilizzo della capacità produttiva. Le previsioni rendono visibili le tendenze in anticipo, rendono prevedibili le fluttuazioni e consentono di prendere decisioni informate. Anche senza una profonda conoscenza dei ricavi, è possibile dedurre misure operative e supportare la pianificazione a lungo termine.

Immaginate di poter vedere a colpo d'occhio come si evolveranno i principali indicatori nelle prossime settimane o nei prossimi mesi. Su questa base è possibile dedurre misure concrete, come ad esempio adeguare i prezzi, utilizzare promozioni mirate o pianificare misure di marketing.

Forecast in RateBoard

Nel software di revenue management RateBoard, la funzione Forecast fornisce previsioni aggiornate quotidianamente per i KPI selezionati nei prossimi 12 mesi. In qualità di leader di mercato RMS e parte del Gruppo Zucchetti, noi di RateBoard siamo in grado di attingere a un enorme pool di dati. Ciò offre al nostro team di data science e quindi ai nostri clienti del settore alberghiero un vantaggio decisivo. Inoltre, il modello intelligente valuta automaticamente la qualità dei dati disponibili e mostra le previsioni solo in caso di dati stabili.

Importante da sapere: le previsioni non possono mai rispecchiare la realtà al 100%. Forniscono indicazioni che dovrebbero essere integrate da esperienza, conoscenze specialistiche e valutazioni realistiche. In questo modo, le previsioni supportano le decisioni operative e facilitano il passaggio alla pianificazione strategica.

Sviluppi rilevanti nel confronto tra periodi

Oltre all'attività quotidiana, la pianificazione strategica gioca un ruolo decisivo per il successo di un hotel.

Misurate il successo delle vostre misure comprendendo realmente gli sviluppi invece di limitarsi a guardare i numeri. Immaginate di sapere quali campagne di marketing influenzano particolarmente le vostre prenotazioni, quali picchi stagionali si sono spostati e come sta cambiando il comportamento di prenotazione dei vostri clienti.

I confronti tra periodi definiti individualmente aiutano a riconoscere tempestivamente gli sviluppi e a basare le decisioni strategiche su dati fondati. Esempi di informazioni preziose sono:

• Analisi di periodi flessibili: le valutazioni non sono vincolate a periodi di tempo fissi, ma consentono una visione mirata dei periodi effettivamente rilevanti. Ciò significa maggiore flessibilità rispetto ai report standard.
  
• Riconoscere le tendenze relative alle vacanze e ai giorni festivi: gli sviluppi, come ad esempio quelli relativi alle vacanze di Pasqua, possono essere confrontati direttamente con gli anni precedenti. In questo modo è possibile individuare e tenere conto in modo mirato di cali nelle prenotazioni, cambiamenti nel comportamento di prenotazione o richieste impreviste.
  
• Influenza delle campagne di marketing: comprendere quali promozioni, offerte speciali o variazioni di prezzo hanno determinato un aumento misurabile delle prenotazioni.
  
• Ottimizzazione dei prezzi e dei ricavi: individuare quali strategie di prezzo hanno avuto successo in determinati periodi. Ciò consente di riutilizzare in modo mirato le strategie già elaborate o di adattarle se necessario.

Dall'analisi all'azione

Le analisi forniscono un reale valore aggiunto solo se consentono di prendere decisioni concrete. Sulla base degli indicatori e delle domande valutati, è possibile adeguare i prezzi in modo mirato, lanciare promozioni a breve termine o ottimizzare la pianificazione delle risorse.

Allo stesso tempo, i dati supportano misure strategiche come il riallineamento temporale o la pianificazione di campagne di marketing, la gestione efficiente dell'impiego del personale o lo sviluppo di strategie di revenue a lungo termine basate sui dati. In questo modo, i numeri non vengono solo valutati, ma diventano uno strumento pratico per le decisioni strategiche.

Tutto ciò che è importante in un colpo d'occhio: la nuova funzione RateBoard

"Con la nostra nuova funzionalità desideriamo offrire agli albergatori un accesso diretto ai propri dati. La semplicità d'uso e l'interfaccia intuitiva sono al centro dell'attenzione. In questo modo, i metodi di analisi e previsione più avanzati sono ora accessibili a qualsiasi hotel, indipendentemente dall'esperienza nel settore o dalle dimensioni del team."

Eva Pfister,
COO RateBoard

 

Conclusione: con RateBoard i dati complessi diventano comprensibili, le tendenze visibili e i KPI immediatamente tangibili. È possibile prendere decisioni più rapidamente e migliorare in modo mirato le prestazioni in termini di ricavi.

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