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Helpdesk

Sie haben Zugriff auf die vollständige Dokumentation zur Nutzung von RateBoard

Onboarding

Wir unterstützen Sie während des gesamten Onboardingprozesses

Support Team

Wir haben ein Team, das Ihnen jederzeit per Chat, E-Mail oder Anruf helfen kann

Wie funktioniert die Software?

Unsere Lösung ist cloudbasiert. Das bedeutet, dass sie nicht auf Ihrem Computer installiert werden muss. Die Software ist über das Internet von überall zugänglich. Sie müssen keine Updates durchführen, da Sie immer auf die neueste Version zugreifen, sobald wir sie aktualisiert oder neue Funktionen hinzugefügt haben.

Sind meine Daten sicher?

Die Sicherheit der Daten ist für uns von großer Bedeutung, daher nutzen wir ein Rechenzentrum in Deutschland, das 24/7/365 überwacht wird. Alle Datentransaktionen laufen über ein sicheres HTTPS-Protokoll mit einer Industriestandard-Verschlüsselung.

Für welche Hotelgröße ist RateBoard geeignet?

RateBoard ist für Hotels jeder Größe geeignet. Egal ob es 5 oder 1.000 Zimmer sind.

Was muss ich tun, um mit RateBoard zu starten?

Klicken Sie einfach hier, um uns eine Anfrage zu senden oder legen Sie Ihr Hotel an und ein:e Revenue Manager:in wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Sie benötigen lediglich eine Hotelsoftware, und es dauert nur wenige Tage, bis Sie die Preisvorschläge bekommen.

Ist es möglich, RateBoard mit der Hotelsoftware zu verbinden?

Ja, das können Sie. Unsere Liste der aktuellen Schnittstellenpartner finden Sie hier. Sollten Sie Ihre Software nicht auf dieser Liste finden, richten wir sie gerne für Sie ein.

Ist RateBoard für Multi Properties nutzbar?

Ja. Es ist möglich, verschiedene Strukturen mit RateBoard unter einem Account zu verwalten.

Welche Sprachen und Währungen können in RateBoard verwendet werden?

Momentan ist RateBoard in den Sprachen Deutsch, Englisch und Italienisch verfügbar. Auf Anfrage ist es möglich, RateBoard in jede andere Sprache zu übersetzen. Das Gleiche gilt für Währungen. Im Moment unterstützen wir Euro, Dollar und Schweizer Franken. Auf Anfrage können wir die Währung anzeigen, die Sie benötigen.