Banner_Webinar-2
author image https://lp.rateboard.io/hubfs/featured-blog_Webinar-Rateboard_hotelkit.webp

Daniela

Marketing Manager
Mai 28, 2025

Digitale Effizienz in der Hotellerie: Wie hotelkit & RateBoard Kommunikation und Preise optimieren

In der heutigen Hotellerie profitieren längst nicht mehr nur die Gäste von digitalen Lösungen – im Mittelpunkt stehen zunehmend auch die Menschen hinter den Kulissen. Während viele Betriebe weiterhin auf isolierte Systeme setzen, zeigt sich, ein ganzheitlicher Ansatz bietet deutlich größere Wirkung.
Im gemeinsamen Webinar von RateBoard und hotelkit wurde deutlich, wie die Kombination aus effizienter interner Kommunikation und datenbasiertem Revenue Management nicht nur Prozesse vereinfacht, sondern auch messbar zum Unternehmenserfolg beiträgt.
 
Die Kernbotschaft: Wer interne Abläufe klar strukturiert und gleichzeitig auf dynamische, intelligente Preisstrategien setzt, entlastet sein Team, steigert die Servicequalität und maximiert die Umsätze.
 
 

Interne Kommunikation: der oft unterschätzte Hebel für Effizienz

Digitalisierung wird oft mit sichtbaren Services für Gäste assoziiert: Online-Check-ins, digitale Schlüssel oder personalisierte Buchungsprozesse. Doch wie Sophia-Maria Anker betont, fehlt es in vielen Betrieben nach wie vor an durchdachten digitalen Lösungen für das operative Personal. Dabei sind es genau diese Teams, die tagtäglich dafür sorgen, dass der Aufenthalt reibungslos und angenehm verläuft.
Die Realität zeigt: interne Kommunikation, Aufgabenkoordination und Wissensmanagement sind häufig lückenhaft, ineffizient und stark von Einzelpersonen abhängig. Das Resultat sind verzögerte Abläufe, wiederholte Fehler, unklare Verantwortlichkeiten – und im schlimmsten Fall sinkende Motivation im Team.
 

Typische Herausforderungen im Hotelalltag

Im Webinar wurde anhand konkreter Beispiele geschildert, mit welchen Hürden Teams in der Hotellerie konfrontiert sind:

  • Fehlender Überblick: Wer ist wofür verantwortlich? Was wurde bereits erledigt?
  • Mangelnde Nachvollziehbarkeit: Welche Aufgaben stehen für kommende Veranstaltungen noch aus?
  • Wissensverlust: Was passiert, wenn Mitarbeitende das Unternehmen verlassen?
  • Schleppende Kommunikation: Informationen werden nur über zentrale E-Mail-Adressen an Abteilungsleiter weitergegeben.

Die Lösung: eine Plattform für alles - hotelkit

hotelkit vereint Kommunikation, Aufgabenmanagement und Wissensspeicherung auf einer zentralen Plattform. Besonders in Hotels mit mehreren Abteilungen oder Standorten sorgt das für eine konsistente und reibungslose Zusammenarbeit über alle Teams hinweg.

Konkrete Ergebnisse aus der Praxis:

Mit dem Einsatz von hotelkit haben viele Hotels einen massiven Schritt in Richtung digitale Transformation gemacht. Ein eindrucksvolles Beispiel liefert das Hotel Stanglwirt:

  • 95 % der internen E-Mails ersetzt
  • Über 650 Handbuchartikel im System verfügbar
  • Klare, transparente Abläufe vom Front Office bis zur Technik

Mehr zur Success Story Stanglwirt mit hotelkit

„Es fehlt an Systemen, die nicht nur den Gast, sondern auch die Mitarbeiter im Fokus haben."

Sophia-Maria Anker

 

Preise dynamisch steuern: mit echtem Impact auf den Umsatz

Während hotelkit das „Wie“ der täglichen Arbeit optimiert, beantwortet RateBoard die zentrale strategische Frage: "Wie viel sollte ein Zimmer kosten – und wann?"

Gerade in Zeiten schwankender Nachfrage, neuer Marktteilnehmer und zunehmender Vergleichbarkeit auf OTAs ist eine dynamische Preisstrategie entscheidend für die Profitabilität. Erfahren Sie hier, wie modernes Revenue Management funktioniert.

Nika Heel von RateBoard erläuterte: „Revenue Management muss heute datenbasiert, automatisiert und intuitiv sein – nur so können Hotels flexibel auf den Markt reagieren und Chancen nutzen, ohne das Team zu überfordern.“

 

Die Vorteile dynamischer Preisgestaltung mit RateBoard

Das Revenue Management System liefert tagesaktuelle Preisvorschläge auf Basis von Markt- und Nachfragedaten.

  • Umsatzsteigerung von bis zu 20 % durch marktgerechte Preise
  • Entlastung des Hotel Teams dank Automatisierung
  • Nahtlose Integration in PMS-Systeme (mehr zu den vielen RateBoard Integrationen)
  • Bessere Planbarkeit durch Forecasts, Reports und Wettbewerbsvergleiche
Dynamische Preise gelten längst als Schlüssel zur Umsatzoptimierung in der Hotellerie, doch viele Betriebe schrecken vor der Komplexität zurück. RateBoard setzt genau hier an. Die Lösung ist so intuitiv aufgebaut, dass sie auch ohne spezialisiertes Revenue Team funktioniert. Das bedeutet: professionelle Preisstrategie, ganz ohne komplizierte Systeme oder tiefes Fachwissen.
 
Nica betonte, dass gerade in der Ferienhotellerie – dem Kernmarkt von RateBoard – Verlässlichkeit und Flexibilität Hand in Hand gehen müssen. Mit über 1.300 Kunden zählt RateBoard heute zu den führenden Revenue Management-Systemen im deutschsprachigen Raum.
 

Praktische Tipps aus dem Webinar

✔ Erst Prozesse, dann Preise: Ein gut organisiertes Team kann Revenue-Strategien besser umsetzen.
✔ Daten als Entscheidungsbasis nutzen: Bauchgefühl ersetzt keine Marktanalysen.
✔ Digitale Tools sind nur so stark wie ihre Nutzung: Schulung und Change Management sind entscheidend.
✔ Fokus auf Integration: Systeme wie hotelkit und RateBoard lassen sich nahtlos in bestehende PMS-Umgebungen integrieren.
✔ Erfolge messbar machen: Setzt KPIs – ob E-Mail-Reduktion oder Umsatzsteigerung – und kommuniziert sie intern.

 

Fazit: Digitalisierung zahlt sich aus

Die Hotellerie steht vor vielen Herausforderungen – aber auch vor riesigen Chancen. Wer heute auf die richtigen digitalen Lösungen setzt, kann nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Zufriedenheit von Gästen und Mitarbeitenden langfristig sichern.

Ob interne Kommunikation mit hotelkit oder Revenue Management mit RateBoard – der Schlüssel liegt in der ganzheitlichen Digitalisierung. Und: Der Einstieg ist oft leichter als gedacht.
 
Wie Anton von Verschuer es im Webinar formulierte:
„Tools wie hotelkit machen den Unterschied – nicht morgen, sondern heute.“
 
 
Möchten auch Sie Ihr Hotel zukunftssicher aufstellen?
Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Sie mit RateBoard Ihre Preise dynamisch steuern und Ihre Umsätze gezielt steigern können.
 
Jetzt Kontakt aufnehmen
SHARE
bg

Subscribe To Our Newsletter

Sign up now and receive monthly hotel and revenue management insights.

Subscribe to newsletter